Nutzungsbedingungen

Gültig: ab dem Tag der Veröffentlichung · Version: terms-2026-10-draft

Diese Bedingungen regeln die Nutzung der Teki-App und der dazugehörigen Dienste. Bitte lesen Sie sie, bevor Sie ein Konto eröffnen oder ein Abo abschließen. Wenn Sie eine Frage haben, schreiben Sie uns: [email protected].

Diese deutsche Fassung ist eine Übersetzung zu Ihrer Information. Der Vertrag wird auf Ungarisch geschlossen; weichen die Fassungen voneinander ab, gilt die ungarische Fassung.

1. Der Anbieter

Beschwerden können Sie wie in Abschnitt 19 beschrieben einreichen.

2. Geltungsbereich

2.1. Diese Nutzungsbedingungen (die „Bedingungen“) sind ein Vertrag zwischen dem Anbieter und der volljährigen Person, die ein Teki-Konto eröffnet („Nutzer“ oder „Sie“); sie gelten für die Teki-App, die dazugehörigen Serverdienste, die Website und den Kundensupport.

2.2. Wenn Sie Teki nicht für Ihre gewerbliche oder selbstständige berufliche Tätigkeit nutzen, sind Sie Verbraucher, und es gelten die Gesetze zum Schutz von Verbrauchern. Diese Bedingungen schränken diese Rechte nicht ein.

2.3. Ein Kind ist nicht Vertragspartei. Die volljährige Person, die das Konto verwaltet, ist für die Kinderprofile und dafür verantwortlich, wie das Kind die App nutzt.

2.4. Für den Kauf eines Abos gelten außerdem die eigenen Bedingungen des App Store oder von Google Play (Abschnitt 8).

2.5. Für AI Teki gilt zusätzlich Abschnitt 12. Die Datenschutzerklärung beschreibt, welche Daten wir verarbeiten.

2.6. Vertragssprache ist Ungarisch. Die Bedingungen sind auch in weiteren Sprachen verfügbar; weichen die Fassungen voneinander ab, gilt die ungarische Fassung.

3. Begriffe

• App: die mobile Teki-App für iOS und Android.
• Konto: das Teki-Konto des Nutzers, eröffnet mit einer E-Mail-Adresse oder mit „Mit Apple anmelden“ oder Google.
• Familie: der gemeinsame Bereich eines Kontos, in dem die Kinderprofile und der Fortschritt liegen.
• Inhaber: die volljährige Person, die die Familie angelegt hat; nur der Inhaber kann ein Abo abschließen und die Familie löschen.
• Bezugsperson: die zweite volljährige Person, die der Inhaber in die Familie einlädt.
• Kinderprofil: Spitzname, Figurenbild und Einstellungen eines Kindes in der Familie; das Kind hat kein eigenes Konto.
• Abo-Stufe: Teki Basic (kostenlos) sowie Teki Plus und Teki Family (Abo).
• Abo: ein monatlicher oder jährlicher, sich automatisch verlängernder kostenpflichtiger Zeitraum der Stufe Teki Plus oder Teki Family.
• Kostenloser Testzeitraum: die ersten 7 Tage eines Abos, die nicht berechnet werden (Abschnitt 7).
• Store: der App Store oder Google Play, wo Sie die App herunterladen und das Abo kaufen.
• AI Teki: die optionale Sprechfunktion auf Basis künstlicher Intelligenz in den Stufen Teki Plus und Teki Family.
• Eltern-PIN: der von der volljährigen Person festgelegte Code, der Einstellungen, Käufe und alles schützt, was aus der App hinausführt.

4. Wie der Vertrag zustande kommt

4.1. Der Vertrag wird elektronisch geschlossen, wenn das Konto eröffnet wird. Das Herunterladen der App und das Eröffnen eines Kontos sind kostenlos.

4.2. Die Schritte der Registrierung:

1. die App aus dem Store herunterladen;
2. E-Mail-Adresse und Passwort eingeben oder sich mit Apple oder Google anmelden;
3. diese Bedingungen annehmen und die Datenschutzerklärung lesen;
4. die E-Mail-Adresse über den Link bestätigen, den wir Ihnen schicken (bei der Anmeldung mit Apple oder Google nicht nötig);
5. die Familie und das erste Kinderprofil anlegen.

4.3. Vor dem Absenden sehen Sie alle eingegebenen Angaben und können sie korrigieren. Später können Sie Ihre Angaben im Menü Profil der App ändern.

4.4. Die Bestätigungs-E-Mail, die wir Ihnen schicken, bestätigt auch die Registrierung. Wir speichern, welche Version der Bedingungen Sie angenommen haben und wann.

4.5. Der Vertrag ist kein schriftlicher Vertrag und wird von uns nicht abgelegt. Die aktuelle Fassung der Bedingungen können Sie jederzeit auf der Website und in der App öffnen, speichern und ausdrucken; eine frühere Fassung schicken wir Ihnen auf Anfrage. Wir haben uns keinem Verhaltenskodex unterworfen.

4.6. Ein Konto kann nur eine voll geschäftsfähige Person ab 18 Jahren eröffnen, für die eigene Familie. Jede volljährige Person kann ein Konto nutzen.

4.7. Wenn Sie ein Abo abschließen, kommt zusätzlich ein eigener Kaufvertrag mit dem Store zustande (Abschnitt 8).

5. Der Dienst

5.1. Teki ist eine Sammlung kurzer, spielerischer Lernspiele für Kinder von 4 bis 7 Jahren, am besten gemeinsam mit einem Erwachsenen gespielt. Dazu gehören Spiele am Bildschirm und bildschirmfreie Spiele für gemeinsames Spielen, Fortschrittsanzeige, Wochenziel, Bildschirmzeit-Budget, Erinnerungen und herunterladbare Spielpakete zum Spielen ohne Internetverbindung.

5.2. Teki ist keine Schule, keine Entwicklungstherapie und keine pädagogische oder medizinische Beurteilung oder Diagnose. Die Spiele sind Vorschläge; Sie entscheiden, was zu Ihrem Kind passt.

5.3. Die App läuft auf den Betriebssystemen und Versionen, die im Store-Eintrag angegeben sind. Sie braucht eine Internetverbindung; heruntergeladene Spielpakete können eine Zeit lang offline gespielt werden, und der Fortschritt wird bei der nächsten Verbindung synchronisiert. Die Kosten der Internetverbindung berechnet Ihr eigener Anbieter.

6. Abo-Stufen

6.1. Die wichtigsten Unterschiede der Stufen:

6.2. Vor dem Kauf sehen Sie den genauen Inhalt der Stufen und die aktuellen Preise auf dem Abo-Bildschirm der App und im Store. Der Store zeigt den Preis in seiner Währung als Endbetrag einschließlich Steuern; ein Jahresabo wird in einem Betrag bezahlt.

6.3. Das Angebot an Spielen kann mit der Weiterentwicklung der Inhalte wachsen und sich ändern. Ein Spiel, das sich als fehlerhaft oder ungeeignet erweist, können wir entfernen (Abschnitt 14).

6.4. Wenn das Abo endet oder abläuft, wechselt die Familie in die Stufe Teki Basic. Fortschritt und Verlauf bleiben erhalten; Kinderprofile über der Grenze der Stufe können nur noch angesehen werden, bis Sie wieder ein Abo abschließen. Sieben Tage vor dem Ablauf fragen wir Sie, welches Profil aktiv bleiben soll; während eines kostenlosen Testzeitraums fragen wir bei der Kündigung oder in den letzten 48 Stunden des Testzeitraums, je nachdem, was zuerst eintritt. Das Ende eines Abos löscht nie den Fortschritt oder das Konto.

7. Kostenloser Testzeitraum

7.1. Ein Abo Teki Plus oder Teki Family beginnt mit einem kostenlosen Testzeitraum von 7 Tagen. Der Testzeitraum gilt einmalig für neue Abonnenten, nach den Regeln des Stores (im App Store einmal pro Apple-Account; bei Google Play, wenn Sie in dieser App noch kein Abo hatten). Vor Beginn des Testzeitraums zeigt der Zahlungsbildschirm des Stores, ob er verfügbar ist, wann genau er endet und was Sie danach zahlen.

7.2. Während des kostenlosen Testzeitraums können Sie alle Funktionen der Stufe nutzen. Wenn Ihre App AI Teki anbietet, kann die Familie es während des Testzeitraums insgesamt bis zu 60 Minuten nutzen.

7.3. Wenn Sie nicht vor dem Ende des kostenlosen Testzeitraums kündigen, wird das Abo automatisch kostenpflichtig, und der Store berechnet den Preis des gewählten monatlichen oder jährlichen Zeitraums. Im App Store müssen Sie spätestens 24 Stunden vor dem Ende des Testzeitraums kündigen, bei Google Play vor dem Ende des Testzeitraums.

7.4. Die Kündigung eines kostenlosen Testzeitraums ist kostenlos und braucht keine Begründung. Ob der Zugang nach der Kündigung bis zum Ende des Testzeitraums bestehen bleibt, richtet sich nach den Regeln des Stores.

8. Abo, Zahlung und Verlängerung

8.1. Nur der Inhaber der Familie kann ein Abo abschließen, in der App, nach Eingabe der Eltern-PIN. Das Abo wird vom Store nach dessen eigenen Bedingungen verkauft und abgerechnet: im App Store von Apple Distribution International Ltd. (https://www.apple.com/legal/internet-services/itunes/hu/terms.html), bei Google Play von Google Commerce Limited (https://play.google.com/about/play-terms/eea/index.html). Der Store verwaltet Zahlungsmittel, Karte und Rechnung; wir haben darauf keinen Zugriff.

8.2. Vor dem Kauf zeigt der Store den Endpreis einschließlich Steuern, die Länge des Zeitraums und die Verlängerungsbedingungen. Der Kauf erfolgt, wenn Sie den Button des Stores drücken, der die Zahlungspflicht auslöst.

8.3. Ein Abo läuft für einen monatlichen oder jährlichen Zeitraum und verlängert sich an dessen Ende automatisch um denselben Zeitraum, bis Sie kündigen. Der Store berechnet die Verlängerung innerhalb der 24 Stunden vor Beginn des neuen Zeitraums.

8.4. Nach einem erfolgreichen Kauf steht das Abo den Erwachsenen der Familie sofort auf allen angemeldeten Geräten zur Verfügung. Ist eine Zahlung noch offen, bleibt der bisherige Zugang bestehen, bis der Store sie bestätigt. Schlägt die Zahlung einer Verlängerung fehl, bleibt der Zugang bis zum Ende der Kulanzfrist bestehen, die die Regeln des Stores erlauben, und die App sagt Ihnen, was zu tun ist.

8.5. Wir können den Preis des Abos ändern. Über eine Erhöhung informiert Sie der Store nach seinen eigenen Regeln, und wir informieren Sie zusätzlich mindestens 30 Tage vorher per E-Mail. Wenn Sie nicht einverstanden sind, können Sie das Abo vor Inkrafttreten der Erhöhung kostenlos kündigen. Der Preis eines bereits begonnenen Zeitraums ändert sich nicht.

8.6. Auf einem neuen Gerät oder nach einer Neuinstallation der App erhalten Sie Ihr Abo mit dem Wiederherstellen-Button der App zurück. Ein Kauf im Store gehört zu dem Teki-Konto, mit dem er getätigt wurde; wenn Sie ihn auf ein anderes Konto übertragen möchten, hilft Ihnen der Kundensupport.

8.7. Wenn Sie gleichzeitig mehr als ein gültiges Abo haben, gilt die höhere Stufe, und die Grenzen addieren sich nicht. Wir sagen Ihnen Bescheid, damit Sie das nicht benötigte Abo kündigen können.

9. Kündigung und Wechsel der Stufe

9.1. Sie können das Abo jederzeit in der Abo-Verwaltung des Stores kündigen; der Button „Abo verwalten“ in der App führt Sie dorthin. Hilfe: App Store – https://support.apple.com/hu-hu/118428, Google Play – https://support.google.com/googleplay/answer/7018481.

9.2. Eine Kündigung wird zum Ende des laufenden Zeitraums wirksam; bis dahin können Sie die Stufe nutzen. Der Store erstattet den Preis eines begonnenen Zeitraums nicht, es sei denn, eine Erstattung steht Ihnen nach den Regeln des Stores oder nach Ihren Rechten aus den Abschnitten 10, 15 und 16 zu.

9.3. Das Löschen der App vom Handy oder das Löschen Ihres Teki-Kontos kündigt das Abo nicht. Kündigen Sie es zuerst im Store, sonst verlängert es sich.

9.4. Die Stufe können Sie im Store wechseln. Ein Wechsel in eine höhere Stufe gilt, sobald der Store ihn bestätigt, und der Store verrechnet den Preisunterschied; ein Wechsel in eine niedrigere Stufe wird zum Ende des laufenden Zeitraums wirksam.

9.5. Eine Bezugsperson kann kein Abo kaufen oder kündigen; das kann nur der Inhaber.

10. Widerrufsrecht

10.1. Als Verbraucher können Sie einen Fernabsatzvertrag innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag des Vertragsschlusses ohne Angabe von Gründen widerrufen oder kündigen, nach der ungarischen Regierungsverordnung 45/2014 (II. 26.) über die näheren Regeln der Verträge zwischen Verbrauchern und Unternehmen (die „Verordnung“).

10.2. Den Vertrag über ein kostenloses Konto können Sie jederzeit ohne Begründung und kostenlos beenden, indem Sie das Konto löschen (Abschnitt 18).

10.3. Das Abo wird vom Store verkauft, deshalb wickelt der Store Widerruf und Erstattungen nach seinen Bedingungen ab:

• App Store: Nach den Bedingungen von Apple können Sie die Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Quittung ohne Angabe von Gründen stornieren, im Kaufverlauf Ihres Apple-Accounts oder mit einer Erklärung an Apple.
• Google Play: Nach den Bedingungen von Google Play stimmen Sie beim Kauf digitaler Inhalte zu, dass diese sofort verfügbar werden, und bestätigen, dass Sie damit auf Ihr Widerrufsrecht verzichten; Erstattungen können nach der Erstattungsrichtlinie von Google Play beantragt werden.

10.4. Wenn Sie beim Kauf ausdrücklich verlangen, dass der Zugang sofort beginnt, und gleichzeitig bestätigen, dass Sie mit Beginn der Leistung Ihr Widerrufsrecht verlieren, erlischt das Widerrufsrecht bei digitalen Inhalten, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden, mit Beginn der Leistung (Verordnung, § 29 Abs. 1 Buchst. m). Wenn der Dienst auf Ihren Wunsch innerhalb der 14-Tage-Frist begonnen hat und Sie dann kündigen, müssen Sie einen Betrag zahlen, der der bis zur Kündigung erbrachten Leistung entspricht (Verordnung, § 26).

10.5. Während des kostenlosen Testzeitraums zahlen Sie nichts, deshalb braucht seine Kündigung keinen Widerruf (Abschnitt 7).

10.6. Ihren Entschluss zum Widerruf oder zur Kündigung können Sie mit einer eindeutigen Erklärung gegenüber dem Store mitteilen oder uns gegenüber per E-Mail ([email protected]) oder per Post (Rákóczi utca 98., 9142 Rábapatona, Hungary); Sie können das Musterformular im Anhang verwenden. Zur Wahrung der Frist genügt es, die Erklärung vor Ablauf der Frist abzusenden. Wenn Sie sie an uns schicken, bestätigen wir den Eingang unverzüglich und helfen Ihnen beim Store, denn der Store hat den Preis eingezogen, und jede Erstattung läuft über den Store auf das Zahlungsmittel, das Sie verwendet haben.

11. Das Familienkonto und die Eltern-PIN

11.1. Der Inhaber legt die Familie an. Er kann eine zweite volljährige Person als Bezugsperson einladen, die den Fortschritt der Kinder sehen und mit ihnen spielen kann; die Verwaltung der Familie, das Abo und das Löschen der Familie bleiben beim Inhaber. Eine Familie kann bis zu 2 Erwachsene haben.

11.2. Wie viele Kinderprofile Sie anlegen können, hängt von der Stufe ab (Abschnitt 6).

11.3. Halten Sie Ihre Anmeldedaten und die Eltern-PIN geheim und geben Sie sie nicht an das Kind weiter. Wenn Sie glauben, dass jemand anderes Ihr Passwort kennt, ändern Sie es: Alle anderen Geräte werden dann abgemeldet. In der App sehen Sie die angemeldeten Geräte und können jedes davon sofort abmelden.

11.4. Einstellungen, Käufe, das Einschalten von AI Teki und alles, was aus der App hinausführt, liegen hinter der Eltern-PIN, damit das Kind sie nicht versehentlich ändert.

12. AI Teki

12.1. AI Teki ist eine optionale Funktion der Stufen Teki Plus und Teki Family, wenn Ihre App sie anbietet. Sie ist standardmäßig aus, und nur eine volljährige Person kann sie einschalten, für jedes Kind einzeln, hinter der Eltern-PIN, nachdem sie die Informationen gelesen und eingewilligt hat.

12.2. Tekis Sätze schreibt ein Sprachmodell auf Basis künstlicher Intelligenz. Jeder Satz wird von automatischen Filtern geprüft, aber eine Maschine kann Fehler machen: Teki kann etwas Ungenaues oder Merkwürdiges sagen. AI Teki ist ein Spiel – keine Lehrerin, keine Ärztin und keine Beraterin.

12.3. Wir empfehlen, in der Nähe des Kindes zu bleiben, während es AI Teki nutzt, besonders bei den ersten Malen.

12.4. AI Teki hat ein tägliches Kontingent pro Kind, das Sie in den Einstellungen innerhalb der erlaubten Grenzen anpassen können, und das monatliche Familienkontingent der Stufe (Abschnitt 6). Ist ein Kontingent aufgebraucht, endet das Gespräch, und das Kontingent beginnt am nächsten Tag oder im nächsten Monat neu.

12.5. Wenn Ihnen in einem Gespräch ungeeignete Inhalte auffallen, melden Sie sie in den Teki-Einstellungen; unser Team prüft sie.

12.6. AI Teki nutzt Drittanbieter. Ist ein Anbieter nicht verfügbar, funktioniert die Funktion vorübergehend nicht; der Rest der Stufe ist davon nicht betroffen.

12.7. Wie AI Teki Daten verarbeitet, beschreibt Abschnitt 6 der Datenschutzerklärung.

13. Zulässige Nutzung und geistiges Eigentum

13.1. Teki ist für die nicht gewerbliche Nutzung in Ihrer eigenen Familie bestimmt: Ein Abo gilt für die eigenen Kinder einer Familie, nicht für eine Kita, eine Schule oder bezahlte Kinderbetreuung. Für die Dauer des Vertrags erhalten Sie ein nicht ausschließliches, nicht übertragbares Recht, die App und ihre Inhalte auf Ihren eigenen Geräten zu nutzen.

13.2. Sie dürfen nicht:

• das Konto außerhalb Ihrer Familie teilen oder den Zugang weitergeben oder verkaufen;
• die Spiele, Zeichnungen oder Texte vervielfältigen, verbreiten oder öffentlich nutzen;
• die App zurückentwickeln oder verändern, außer soweit das Gesetz es ausdrücklich erlaubt;
• mit automatisierten Werkzeugen auf den Dienst zugreifen oder seine Sicherheitsmaßnahmen umgehen;
• AI Teki absichtlich zu Inhalten lenken, die für Kinder ungeeignet sind.

13.3. Der Name und die Figur Teki, die Spiele, Zeichnungen, Texte und die App sind geistiges Eigentum des Anbieters oder seiner Lizenzgeber und urheberrechtlich geschützt.

13.4. Beobachtungen und andere Texte, die Sie schreiben, gehören Ihnen; wir nutzen sie nur, um den Dienst zu erbringen.

14. Inhalte und Sicherheit

14.1. Unsere Redaktion schreibt und prüft die Spiele. Manche umfassen Bewegung, kleine Gegenstände, Scheren oder Lebensmittel; die App zeigt davor einen Sicherheitshinweis. Die Aufsicht über das Kind und die Entscheidung, ob ein Spiel zu Ihrem Kind und Ihrer Umgebung passt, liegen bei der volljährigen Person.

14.2. Die App bietet ein Bildschirmzeit-Budget, aber wie viel Zeit das Kind vor einem Bildschirm verbringt, entscheidet die volljährige Person.

14.3. Wenn Sie ein fehlerhaftes oder ungeeignetes Spiel finden, sagen Sie uns Bescheid; wir prüfen es und entfernen es bei Bedarf.

15. Verfügbarkeit, Updates und Änderungen

15.1. Wir bemühen uns, Teki jederzeit verfügbar zu halten, aber der Dienst kann wegen Wartung, Updates oder Ursachen außerhalb unseres Einflusses (zum Beispiel einem Ausfall eines Stores, des Internets oder eines Dienstleisters) vorübergehend nicht verfügbar sein. Geplante Wartungen kündigen wir nach Möglichkeit vorher in der App an.

15.2. Wir stellen die Updates bereit – einschließlich Sicherheitsupdates –, die die App während des Abos vertragsgemäß halten, und informieren Sie darüber. Eine sehr alte Version der App müssen Sie unter Umständen erst aktualisieren, bevor sie sich anmelden kann.

15.3. Wir können den Dienst – die Spiele, Funktionen oder das Aussehen – aus einem triftigen Grund ändern (zum Beispiel Weiterentwicklung der Inhalte, eine gesetzliche oder Sicherheitsanforderung oder der Wegfall eines Dienstleisters), wenn Ihnen dadurch keine zusätzlichen Kosten entstehen und wir Sie klar informieren. Beeinträchtigt die Änderung Ihren Zugang oder Ihre Nutzung mehr als nur unerheblich, informieren wir Sie angemessene Zeit vorher per E-Mail, und Sie können das Abo innerhalb von 30 Tagen nach der Änderung oder der Mitteilung, je nachdem, was später ist, kostenlos kündigen; in diesem Fall erstatten wir den Preis des bezahlten, aber nicht genutzten Zeitraums oder lassen ihn vom Store erstatten.

16. Vertragswidrigkeit

16.1. Der Dienst muss während des gesamten Abos dem Vertrag und dem Gesetz entsprechen, einschließlich der ungarischen Regierungsverordnung 373/2021 (VI. 30.) über Verträge über die Bereitstellung digitaler Inhalte und digitaler Dienstleistungen. Ist das nicht der Fall, können Sie verlangen, dass wir den vertragsgemäßen Zustand innerhalb angemessener Frist kostenlos herstellen. Ist das unmöglich, unverhältnismäßig teuer, geschieht es nicht innerhalb angemessener Frist oder ist die Vertragswidrigkeit schwerwiegend, können Sie eine angemessene Preisminderung verlangen oder den Vertrag beenden.

16.2. Bei einem fortlaufend bereitgestellten Dienst müssen wir beweisen, dass der Dienst vertragsgemäß war.

16.3. Melden Sie das Problem mit einer Beschreibung dem Kundensupport ([email protected] oder in der App: Profil → Hilfe und Kontakt). Diagnosedaten erbitten wir nur mit Ihrer Einwilligung.

17. Haftung

17.1. Für Schäden aus einer Vertragsverletzung haften wir nach dem ungarischen Bürgerlichen Gesetzbuch (Gesetz V von 2013).

17.2. Wir sind von der Haftung befreit, wenn die Vertragsverletzung auf einem Umstand außerhalb unseres Einflussbereichs beruht, der bei Vertragsschluss nicht vorhersehbar war, und von uns nicht erwartet werden konnte, ihn zu vermeiden oder den Schaden abzuwenden (Bürgerliches Gesetzbuch, § 6:142) – zum Beispiel ein Ausfall eines Stores, eines Internet- oder Mobilfunkanbieters oder eine Naturkatastrophe.

17.3. Wir haften nicht für Schäden, die daraus entstehen, dass die Sicherheitshinweise der Spiele oder die Aufsicht über das Kind missachtet wurden.

17.4. Die Haftung für eine vorsätzlich verursachte Vertragsverletzung oder für eine Verletzung, die das Leben, die körperliche Unversehrtheit oder die Gesundheit eines Menschen schädigt, schränken wir weder ein noch schließen wir sie aus (Bürgerliches Gesetzbuch, § 6:152), und diese Bedingungen schränken die gesetzlichen Rechte von Verbrauchern nicht ein.

18. Ende des Vertrags und Sperrung eines Kontos

18.1. Sie können Ihr Konto jederzeit in der App löschen (Profil → Konto und Daten) oder ohne Anmeldung auf der Seite zur Kontolöschung auf unserer Website. Das Löschen meldet Sie sofort auf allen Geräten ab; die Familie, die Kinderprofile und der Verlauf werden innerhalb von 30 Tagen endgültig gelöscht, und in dieser Zeit kann der Kundensupport die Löschung noch stoppen. Wenn Sie Bezugsperson sind, endet nur Ihr eigenes Konto. Das Löschen des Kontos kündigt das Abo nicht (Abschnitt 9.3).

18.2. Wenn Sie sich 36 Monate lang nicht anmelden, informieren wir Sie per E-Mail; melden Sie sich auch innerhalb von 30 Tagen nicht an, löschen wir das Konto, und der Vertrag endet.

18.3. Wenn Sie schwer oder wiederholt gegen Abschnitt 13 verstoßen – zum Beispiel den Zugang außerhalb Ihrer Familie verkaufen oder den Dienst oder andere Familien gefährden –, können wir das Konto sperren und sagen Ihnen, warum. Hört der Verstoß nicht auf oder ist er schwerwiegend, können wir den Vertrag mit sofortiger Wirkung kündigen.

18.4. Aus jedem anderen Grund können wir den Vertrag per E-Mail mit einer Frist von 30 Tagen kündigen. Wird der Dienst Teki eingestellt, informieren wir Sie mindestens 30 Tage vorher. In diesen Fällen erstatten wir den Preis des bezahlten, aber nicht genutzten Abo-Zeitraums oder lassen ihn vom Store erstatten.

18.5. Bevor der Vertrag endet, können Sie in der App einen Datenexport anfordern, der den Fortschritt, Ihre Beobachtungen und Ihre Einstellungen enthält. Nach dem Ende werden die Daten gelöscht, wie es die Datenschutzerklärung beschreibt.

19. Beschwerden

19.1. Eine Beschwerde können Sie per E-Mail ([email protected]), per Post (Rákóczi utca 98., 9142 Rábapatona, Hungary), über das Formular „Kontakt“ auf der Website oder in der App (Profil → Hilfe und Kontakt) einreichen.

19.2. Eine mündliche Beschwerde prüfen wir sofort und helfen bei Bedarf ab. Ist das nicht möglich oder sind Sie mit der Bearbeitung nicht einverstanden, nehmen wir ein Protokoll auf und schicken Ihnen eine Kopie.

19.3. Eine schriftliche Beschwerde beantworten wir inhaltlich und schriftlich innerhalb von 30 Tagen nach Eingang; lehnen wir sie ab, begründen wir das. Den Eingang einer elektronisch gesendeten Beschwerde bestätigen wir unverzüglich.

19.4. Die Beschwerde und unsere Antwort bewahren wir 3 Jahre lang auf.

19.5. Lehnen wir Ihre Beschwerde ab, teilen wir Ihnen mit, an welche Behörde oder Schlichtungsstelle Sie sich wenden können (Abschnitt 20).

20. Streitigkeiten und Rechtsbehelfe

20.1. Schlichtungsstelle. Als Verbraucher können Sie eine Streitigkeit über den Vertrag auch außergerichtlich und kostenlos vor einer Schlichtungsstelle beilegen. Zuständig ist grundsätzlich die Schlichtungsstelle an Ihrem Wohn- oder Aufenthaltsort, Sie können in Ihrem Antrag aber auch die Schlichtungsstelle an unserem Sitz benennen:

Conciliation Board operated by the Győr-Moson-Sopron County Chamber of Commerce and Industry (Békéltető Testület)

• Anschrift: 9022 Győr, Szent István út 10/A
• Telefon: +36 96 520 217
• E-Mail: [email protected]
• Website: https://bekeltetesgyor.hu

Wir wirken am Verfahren vor der Schlichtungsstelle mit: Wir senden unsere Stellungnahme fristgerecht, und eine zur Einigung befugte Person nimmt an der Anhörung teil.

20.2. Verbraucherschutzbehörde. Sie können auch bei the county government office competent for your place of residence (the consumer protection authority) (https://kormanyhivatalok.hu) eine Verbraucherschutzbeschwerde einreichen.

20.3. Gerichte. Sie können die Streitigkeit auch vor das nach der ungarischen Zivilprozessordnung zuständige Gericht bringen.

20.4. Wenn Sie in einem anderen Mitgliedstaat der EU, in Island oder in Norwegen wohnen, hilft Ihnen das Europäische Verbraucherzentrum Ihres Landes kostenlos bei einer grenzüberschreitenden Streitigkeit.

21. Änderungen der Bedingungen

21.1. Wir können die Bedingungen aus einem triftigen Grund ändern – wegen einer Gesetzesänderung, einer behördlichen Entscheidung, einer Änderung des Dienstes oder der Stufen, aus Sicherheitsgründen oder wegen der Eintragung von Fejlesztőmentor Kft..

21.2. Eine Änderung veröffentlichen wir mindestens 15 Tage vor ihrem Inkrafttreten und kündigen sie per E-Mail und in der App an. Die App zeigt die neue Fassung beim nächsten Start und bittet Sie, sie anzunehmen. Die Annahme speichern wir mit Version und Zeitpunkt.

21.3. Wenn Sie mit einer Änderung nicht einverstanden sind, können Sie Ihr Konto löschen und das Abo kündigen. Beeinträchtigt die Änderung den Dienst für Sie mehr als nur unerheblich, haben Sie außerdem die Rechte aus Abschnitt 15.3. Eine Änderung berührt nicht den Preis eines bereits bezahlten Zeitraums.

22. Übergangsbestimmung: Fejlesztőmentor Kft.

22.1. Bis zur Eintragung von Fejlesztőmentor Kft. wird der Dienst von Takács Olivér, sole proprietor (egyéni vállalkozó), angeboten; bis dahin meint „der Anbieter“ in diesen Bedingungen diesen Einzelunternehmer.

22.2. Nach der Eintragung übernimmt Fejlesztőmentor Kft. den Dienst und die Stellung des Anbieters im Vertrag, sofern die Übernahme Ihre Rechte und Bedingungen nicht zu Ihrem Nachteil ändert. Wir informieren Sie mindestens 30 Tage vorher per E-Mail und in der App und nennen Ihnen die Angaben der Gesellschaft. Wenn Sie den Vertrag nicht mit der Gesellschaft fortsetzen möchten, können Sie ihn bis zum Tag der Übernahme kostenlos beenden; die Mitteilung erklärt, wie der Preis eines bezahlten, aber nicht genutzten Zeitraums verrechnet wird.

22.3. Nach der Eintragung veröffentlichen wir die Angaben der Gesellschaft (Sitz, Handelsregisternummer, Steuernummer) in Abschnitt 1.

23. Anwendbares Recht

23.1. Für den Vertrag gilt ungarisches Recht, insbesondere das Bürgerliche Gesetzbuch, die Regierungsverordnung 45/2014 (II. 26.), die Regierungsverordnung 373/2021 (VI. 30.), das Gesetz CVIII von 2001 über Dienste des elektronischen Geschäftsverkehrs und bestimmte Fragen der Dienste der Informationsgesellschaft (Ekertv.) und das Gesetz CLV von 1997 über den Verbraucherschutz (Fgytv.).

23.2. Wenn Sie Verbraucher mit Wohnsitz in einem anderen Mitgliedstaat der EU sind, entzieht Ihnen die Wahl ungarischen Rechts nicht den Schutz der zwingenden Verbraucherschutzvorschriften des Landes, in dem Sie leben.

23.3. Ist eine Bestimmung dieser Bedingungen unwirksam, bleiben die übrigen Bestimmungen wirksam.

Anhang: Muster-Widerrufs- und Kündigungsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen oder kündigen wollen, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

• An: Takács Olivér, Rákóczi utca 98., 9142 Rábapatona, Hungary, E-Mail: [email protected]
• Hiermit widerrufe bzw. kündige ich meinen Vertrag über die Erbringung der folgenden Dienstleistung: Teki – ………………………… (Stufe und Zeitraum)
• Datum des Vertragsschlusses: …………………………
• Name des Verbrauchers: …………………………
• Anschrift des Verbrauchers: …………………………
• E-Mail-Adresse des Teki-Kontos: …………………………
• Unterschrift des Verbrauchers (nur bei Mitteilung auf Papier): …………………………
• Datum: …………………………