Gebruiksvoorwaarden

Van kracht: vanaf de datum van publicatie · Versie: terms-2026-10-draft

Deze voorwaarden regelen het gebruik van de Teki-app en de diensten die erbij horen. Lees ze voordat je een account opent of een abonnement neemt. Heb je een vraag, schrijf ons dan: [email protected].

Deze Nederlandse versie is een vertaling voor het gemak. De overeenkomst wordt in het Hongaars gesloten; als de twee versies verschillen, gaat de Hongaarse versie voor.

1. De aanbieder

Klachten kun je indienen zoals beschreven in artikel 19.

2. Toepassingsgebied

2.1. Deze gebruiksvoorwaarden (de “Voorwaarden”) zijn een overeenkomst tussen de aanbieder en de volwassene die een Teki-account aanmaakt (“gebruiker” of “je”), en ze gelden voor de Teki-app, de serverdiensten die erbij horen, de website en de klantenservice.

2.2. Gebruik je Teki niet voor je handel, bedrijf of beroep, dan ben je consument en gelden de wetten die consumenten beschermen voor jou. Deze Voorwaarden beperken die rechten niet.

2.3. Een kind is geen partij bij de overeenkomst. De volwassene die het account beheert, is verantwoordelijk voor de kindprofielen en voor hoe het kind de app gebruikt.

2.4. Voor de aankoop van een abonnement gelden ook de eigen voorwaarden van de App Store of Google Play (artikel 8).

2.5. Voor AI Teki geldt daarnaast artikel 12. De privacyverklaring beschrijft welke gegevens we verwerken.

2.6. De taal van de overeenkomst is het Hongaars. De Voorwaarden zijn ook in andere talen beschikbaar; als die verschillen, gaat de Hongaarse versie voor.

3. Begrippen

• App: de mobiele Teki-app voor iOS en Android.
• Account: het Teki-account van de gebruiker, aangemaakt met een e-mailadres of met Inloggen met Apple of Google.
• Gezin: de gedeelde ruimte van een account met de kindprofielen en de voortgang.
• Eigenaar: de volwassene die het gezin heeft aangemaakt; alleen de eigenaar kan een abonnement kopen en het gezin verwijderen.
• Verzorger: de tweede volwassene die de eigenaar uitnodigt voor het gezin.
• Kindprofiel: de roepnaam, het figuurtje en de instellingen van een kind binnen het gezin; het kind heeft geen eigen account.
• Abonnementsvorm: Teki Basic (gratis), en Teki Plus en Teki Family (abonnement).
• Abonnement: een maandelijkse of jaarlijkse, automatisch verlengde betaalde periode van Teki Plus of Teki Family.
• Gratis proefperiode: de eerste 7 dagen van een abonnement, die niet in rekening worden gebracht (artikel 7).
• Store: de App Store of Google Play, waar je de app downloadt en het abonnement koopt.
• AI Teki: de optionele praatfunctie op basis van kunstmatige intelligentie in Teki Plus en Teki Family.
• Ouderpincode: de code die de volwassene instelt en die instellingen, aankopen en alles wat buiten de app leidt beschermt.

4. Hoe de overeenkomst tot stand komt

4.1. De overeenkomst wordt elektronisch gesloten wanneer het account wordt aangemaakt. De app downloaden en een account aanmaken is gratis.

4.2. De stappen van de registratie:

1. download de app uit de store;
2. vul je e-mailadres en een wachtwoord in, of log in met Apple of Google;
3. accepteer deze Voorwaarden en lees de privacyverklaring;
4. bevestig je e-mailadres met de link die we je sturen (niet nodig bij inloggen met Apple of Google);
5. maak het gezin en het eerste kindprofiel aan.

4.3. Voordat je verstuurt, zie je alle gegevens die je hebt ingevuld en kun je ze verbeteren. Later kun je je gegevens wijzigen in het menu Ouders van de app.

4.4. De bevestigingsmail die we je sturen, bevestigt ook de registratie. We leggen vast welke versie van de Voorwaarden je hebt geaccepteerd en wanneer.

4.5. De overeenkomst is geen schriftelijk contract en wordt niet door ons gearchiveerd. Je kunt de geldende versie van de Voorwaarden altijd openen, opslaan en afdrukken op de website en in de app; een eerdere versie sturen we op verzoek. We hebben ons niet aangesloten bij een gedragscode.

4.6. Alleen iemand van 18 jaar of ouder die volledig handelingsbekwaam is, kan een account aanmaken, voor het eigen gezin. Elke volwassene kan één account gebruiken.

4.7. Als je een abonnement neemt, wordt er ook een aparte koopovereenkomst met de store gesloten (artikel 8).

5. De dienst

5.1. Teki is een verzameling korte, speelse leeractiviteiten voor kinderen van 4–7 jaar, het best samen met een volwassene te spelen. De dienst omvat activiteiten op het scherm en activiteiten zonder scherm om samen te doen, het volgen van de voortgang, een weekdoel, een schermtijdbudget, herinneringen en downloadbare activiteitenpakketten om zonder internetverbinding te spelen.

5.2. Teki is geen school, geen ontwikkelingstherapie en geen onderwijskundige of medische beoordeling of diagnose. De activiteiten zijn suggesties; jij beslist wat bij je kind past.

5.3. De app werkt op de besturingssystemen en versies die in de store staan vermeld. Er is een internetverbinding nodig; gedownloade activiteitenpakketten kun je een tijdje offline spelen, en de voortgang wordt bij de volgende verbinding gesynchroniseerd. Je eigen provider rekent de kosten van de internetverbinding.

6. Abonnementsvormen

6.1. De belangrijkste verschillen tussen de abonnementsvormen:

6.2. Voor de aankoop zie je de precieze inhoud van de abonnementsvormen en de actuele prijzen op het abonnementsscherm van de app en in de store. De store toont de prijs in zijn valuta als eindbedrag inclusief belastingen; een jaarabonnement wordt in één bedrag betaald.

6.3. Het aanbod aan activiteiten kan groeien en veranderen naarmate de inhoud zich ontwikkelt. Een activiteit die gebrekkig of ongeschikt blijkt, kunnen we verwijderen (artikel 14).

6.4. Als het abonnement eindigt of afloopt, gaat het gezin over naar Teki Basic. Voortgang en geschiedenis blijven bewaard; kindprofielen boven de limiet van de abonnementsvorm kunnen alleen nog worden bekeken tot je opnieuw een abonnement neemt. Zeven dagen voor het aflopen vragen we je welk profiel actief moet blijven; tijdens een gratis proefperiode vragen we het bij het opzeggen of in de laatste 48 uur van de proefperiode, afhankelijk van wat eerst komt. Het einde van een abonnement verwijdert nooit de voortgang of het account.

7. Gratis proefperiode

7.1. Een abonnement op Teki Plus of Teki Family begint met een gratis proefperiode van 7 dagen. De proefperiode is voor nieuwe abonnees, één keer, volgens de regels van de store (in de App Store één keer per Apple Account; op Google Play als je in deze app nog niet eerder een abonnement had). Voordat de proefperiode begint, toont het betaalscherm van de store of ze beschikbaar is, wanneer ze precies eindigt en wat je daarna betaalt.

7.2. Tijdens de gratis proefperiode kun je alle functies van de abonnementsvorm gebruiken. Biedt je app AI Teki aan, dan kan het gezin het tijdens de proefperiode in totaal maximaal 60 minuten gebruiken.

7.3. Zeg je niet op voordat de gratis proefperiode eindigt, dan wordt het abonnement automatisch een betaald abonnement en rekent de store de prijs van de maandelijkse of jaarlijkse periode die je hebt gekozen. In de App Store moet je minstens 24 uur voor het einde van de proefperiode opzeggen; op Google Play voor het einde van de proefperiode.

7.4. Een gratis proefperiode opzeggen is gratis en hoeft niet te worden gemotiveerd. Of je na het opzeggen toegang houdt tot het einde van de proefperiode, hangt af van de regels van de store.

8. Abonnement, betaling en verlenging

8.1. Alleen de eigenaar van het gezin kan een abonnement nemen, in de app, na het invoeren van de ouderpincode. Het abonnement wordt verkocht en gefactureerd door de store onder zijn eigen voorwaarden: in de App Store door Apple Distribution International Ltd. (https://www.apple.com/legal/internet-services/itunes/hu/terms.html), op Google Play door Google Commerce Limited (https://play.google.com/about/play-terms/eea/index.html). De store regelt de betaalmethode, de kaart en de factuur; wij hebben daar geen toegang toe.

8.2. Voor de aankoop toont de store de eindprijs inclusief belastingen, de duur van de periode en de verlengingsvoorwaarden. De aankoop is gedaan wanneer je op de knop van de store drukt die de betalingsverplichting doet ontstaan.

8.3. Een abonnement loopt per maand of per jaar en wordt aan het einde automatisch met dezelfde periode verlengd tot je opzegt. De store rekent de verlenging in de 24 uur voordat de nieuwe periode begint.

8.4. Na een geslaagde aankoop is het abonnement meteen beschikbaar voor de volwassenen van het gezin op elk apparaat waarop ze zijn ingelogd. Staat een betaling nog open, dan blijft de eerdere toegang bestaan tot de store haar bevestigt. Mislukt een verlengingsbetaling, dan loopt de toegang door tot het einde van de respijtperiode die de regels van de store toestaan, en vertelt de app je wat je kunt doen.

8.5. We kunnen de prijs van het abonnement wijzigen. De store laat je een verhoging weten volgens zijn eigen regels, en wij laten het je ook minstens 30 dagen van tevoren per e-mail weten. Ga je niet akkoord, dan kun je het abonnement kosteloos opzeggen voordat de verhoging ingaat. De prijs van een periode die al is begonnen, verandert niet.

8.6. Op een nieuw apparaat of na het opnieuw installeren van de app gebruik je de herstelknop in de app om je abonnement terug te krijgen. Een aankoop in de store hoort bij het Teki-account waarmee hij is gedaan; wil je hem naar een ander account verplaatsen, dan helpt de klantenservice je.

8.7. Heb je tegelijk meer dan één geldig abonnement, dan geldt de hoogste abonnementsvorm en tellen de limieten niet op. We laten het je weten, zodat je het abonnement dat je niet nodig hebt kunt opzeggen.

9. Opzeggen en van abonnementsvorm wisselen

9.1. Je kunt het abonnement altijd opzeggen in het abonnementsbeheer van de store; de knop voor abonnementsbeheer in de app brengt je daarheen. Hulp: App Store – https://support.apple.com/hu-hu/118428, Google Play – https://support.google.com/googleplay/answer/7018481.

9.2. Een opzegging gaat in aan het einde van de lopende periode; tot dan kun je de abonnementsvorm gebruiken. De store betaalt de prijs van een begonnen periode niet terug, tenzij een terugbetaling verschuldigd is volgens de regels van de store of je rechten uit de artikelen 10, 15 en 16.

9.3. De app van je telefoon verwijderen of je Teki-account verwijderen zegt het abonnement niet op. Zeg het eerst op in de store, anders wordt het verlengd.

9.4. Je kunt van abonnementsvorm wisselen in de store. Overstappen naar een hogere vorm geldt zodra de store het bevestigt, en de store verrekent het prijsverschil; overstappen naar een lagere vorm gaat in aan het einde van de lopende periode.

9.5. Een verzorger kan geen abonnement kopen of opzeggen; alleen de eigenaar kan dat.

10. Herroepingsrecht

10.1. Als consument kun je een overeenkomst op afstand binnen 14 dagen na de dag van sluiting zonder opgave van redenen herroepen of opzeggen, op grond van het Hongaarse regeringsbesluit 45/2014 (II. 26.) over de nadere regels voor overeenkomsten tussen consumenten en ondernemingen (het “Besluit”).

10.2. De overeenkomst voor een gratis account kun je altijd, zonder reden en kosteloos, beëindigen door het account te verwijderen (artikel 18).

10.3. Het abonnement wordt verkocht door de store, dus herroeping en terugbetalingen worden door de store afgehandeld volgens zijn voorwaarden:

• App Store: volgens de voorwaarden van Apple kun je de bestelling binnen 14 dagen na ontvangst van het betaalbewijs zonder opgave van redenen annuleren, in de aankoopgeschiedenis van je Apple Account of met een verklaring aan Apple.
• Google Play: volgens de voorwaarden van Google Play ga je er bij de aankoop van digitale inhoud mee akkoord dat die meteen beschikbaar wordt, en erken je dat je daarmee afstand doet van je herroepingsrecht; een terugbetaling kun je aanvragen volgens het terugbetalingsbeleid van Google Play.

10.4. Vraag je bij de aankoop uitdrukkelijk om meteen toegang te krijgen en erken je tegelijk dat je je herroepingsrecht verliest zodra de uitvoering begint, dan eindigt het herroepingsrecht voor digitale inhoud die niet op een materiële drager wordt geleverd wanneer de uitvoering begint (Besluit, artikel 29, lid 1, onder m). Is de dienst op jouw verzoek binnen de termijn van 14 dagen begonnen en zeg je daarna op, dan betaal je een bedrag dat in verhouding staat tot de dienst die tot de opzegging is geleverd (Besluit, artikel 26).

10.5. Tijdens de gratis proefperiode betaal je niets, dus voor het opzeggen ervan is geen herroeping nodig (artikel 7).

10.6. Je besluit tot herroeping of opzegging kun je kenbaar maken met een duidelijke verklaring aan de store, of aan ons per e-mail ([email protected]) of per post (Rákóczi utca 98., 9142 Rábapatona, Hungary); je mag het modelformulier in de bijlage gebruiken. Om de termijn te halen, is het genoeg om de verklaring te versturen voordat de termijn afloopt. Stuur je hem naar ons, dan bevestigen we de ontvangst zonder vertraging en helpen we je bij de store, omdat de store de prijs heeft geïnd en elke terugbetaling via de store naar de gebruikte betaalmethode gaat.

11. Het gezinsaccount en de ouderpincode

11.1. De eigenaar maakt het gezin aan. De eigenaar kan een tweede volwassene als verzorger uitnodigen, die de voortgang van de kinderen kan zien en met hen kan spelen; het beheer van het gezin, het abonnement en het verwijderen van het gezin blijven bij de eigenaar. Een gezin kan maximaal 2 volwassenen hebben.

11.2. Hoeveel kindprofielen je kunt aanmaken, hangt af van de abonnementsvorm (artikel 6).

11.3. Houd je inloggegevens en de ouderpincode geheim en geef ze niet aan het kind. Denk je dat iemand anders je wachtwoord kent, wijzig het dan: alle andere apparaten worden dan uitgelogd. In de app zie je op welke apparaten je bent ingelogd, en je kunt elk ervan meteen uitloggen.

11.4. Instellingen, aankopen, het aanzetten van AI Teki en alles wat buiten de app leidt, zitten achter de ouderpincode, zodat het kind ze niet per ongeluk kan wijzigen.

12. AI Teki

12.1. AI Teki is een optionele functie van Teki Plus en Teki Family, als je app het aanbiedt. Het staat standaard uit, en alleen een volwassene kan het aanzetten, per kind, achter de ouderpincode, na het lezen van de informatie en het geven van toestemming.

12.2. De zinnen van Teki worden geschreven door een taalmodel op basis van kunstmatige intelligentie. Elke zin wordt door automatische filters gecontroleerd, maar een machine kan fouten maken: Teki kan iets onjuists of vreemds zeggen. AI Teki is een spel – geen leerkracht, arts of adviseur.

12.3. We raden aan om in de buurt van het kind te blijven terwijl het AI Teki gebruikt, vooral de eerste keren.

12.4. AI Teki heeft een dagelijkse hoeveelheid per kind, die je in de instellingen binnen de toegestane grenzen kunt aanpassen, en de maandelijkse hoeveelheid van het gezin in de abonnementsvorm (artikel 6). Is een hoeveelheid op, dan stopt het gesprek, en de volgende dag of maand begint de hoeveelheid opnieuw.

12.5. Kom je in een gesprek ongeschikte inhoud tegen, meld het dan in de Teki-instellingen; onze medewerkers bekijken het.

12.6. AI Teki maakt gebruik van externe dienstverleners. Is een dienstverlener niet beschikbaar, dan werkt de functie tijdelijk niet; de rest van de abonnementsvorm blijft daarbij gewoon werken.

12.7. Artikel 6 van de privacyverklaring beschrijft hoe AI Teki gegevens verwerkt.

13. Toegestaan gebruik en intellectueel eigendom

13.1. Teki is bedoeld voor niet-commercieel gebruik binnen je eigen gezin: een abonnement is voor de eigen kinderen van één gezin, niet voor een kinderdagverblijf, een school of betaalde kinderopvang. Voor de duur van de overeenkomst krijg je een niet-exclusief, niet-overdraagbaar recht om de app en de inhoud ervan op je eigen apparaten te gebruiken.

13.2. Het is niet toegestaan om:

• het account buiten je gezin te delen, of toegang door te geven of te verkopen;
• de activiteiten, tekeningen of teksten te kopiëren, te verspreiden of openbaar te gebruiken;
• de app te reverse-engineeren of te wijzigen, behalve waar de wet dat uitdrukkelijk toestaat;
• de dienst met geautomatiseerde middelen te gebruiken of de beveiliging te omzeilen;
• AI Teki bewust te sturen naar inhoud die ongeschikt is voor kinderen.

13.3. De naam en het figuurtje Teki, de activiteiten, tekeningen, teksten en de app zijn het intellectueel eigendom van de aanbieder of zijn licentiegevers en zijn auteursrechtelijk beschermd.

13.4. Observaties en andere teksten die je schrijft, zijn van jou; we gebruiken ze alleen om de dienst te leveren.

14. Inhoud en veiligheid

14.1. Onze redactie schrijft en controleert de activiteiten. Bij sommige gaat het om bewegen, kleine voorwerpen, scharen of eten; de app toont dan vooraf een veiligheidsopmerking. Toezicht houden op het kind, en beslissen of een activiteit bij je kind en je omgeving past, is de taak van de volwassene.

14.2. De app biedt een schermtijdbudget, maar de volwassene beslist hoeveel tijd het kind voor een scherm doorbrengt.

14.3. Vind je een gebrekkige of ongeschikte activiteit, laat het ons dan weten; we bekijken het en verwijderen de activiteit als dat nodig is.

15. Beschikbaarheid, updates en wijzigingen

15.1. We streven ernaar dat Teki altijd werkt, maar de dienst kan tijdelijk onbeschikbaar zijn door onderhoud, updates of oorzaken buiten onze macht (bijvoorbeeld een storing bij een store, het internet of een dienstverlener). Gepland onderhoud kondigen we waar mogelijk vooraf in de app aan.

15.2. We leveren de updates – ook beveiligingsupdates – die de app tijdens het abonnement in overeenstemming met de overeenkomst houden, en we laten je dat weten. Bij een heel oude versie van de app kunnen we je vragen om eerst bij te werken voordat je kunt inloggen.

15.3. We kunnen de dienst – de activiteiten, functies of het uiterlijk – wijzigen om een geldige reden (bijvoorbeeld de ontwikkeling van de inhoud, een wettelijke of beveiligingseis, of het stoppen van een dienstverlener), als dat jou niets extra kost en we je duidelijk informeren. Heeft de wijziging meer dan een geringe negatieve invloed op je toegang of gebruik, dan laten we het je redelijke tijd van tevoren per e-mail weten, en kun je het abonnement kosteloos opzeggen binnen 30 dagen na de wijziging of de mededeling, afhankelijk van wat later is; in dat geval betalen wij, of laten we de store, de prijs van de betaalde maar ongebruikte periode terugbetalen.

16. Non-conformiteit

16.1. De dienst moet gedurende het hele abonnement in overeenstemming zijn met de overeenkomst en de wet, waaronder het Hongaarse regeringsbesluit 373/2021 (VI. 30.) over overeenkomsten voor de levering van digitale inhoud en digitale diensten. Is dat niet zo, dan kun je ons vragen om de dienst binnen een redelijke termijn kosteloos in overeenstemming te brengen. Is dat onmogelijk, onevenredig duur, gebeurt het niet binnen een redelijke termijn, of is het gebrek ernstig, dan kun je een evenredige prijsvermindering vragen of de overeenkomst beëindigen.

16.2. Bij een doorlopende dienst moeten wij bewijzen dat de dienst in overeenstemming was.

16.3. Meld het probleem met een beschrijving aan de klantenservice ([email protected], of in de app: Ouders → Hulp en contact). Diagnostische gegevens vragen we alleen met je toestemming.

17. Aansprakelijkheid

17.1. We zijn aansprakelijk voor schade door een tekortkoming in de nakoming van de overeenkomst volgens het Hongaarse Burgerlijk Wetboek (wet V van 2013).

17.2. We zijn niet aansprakelijk als de tekortkoming is veroorzaakt door een omstandigheid buiten onze macht die bij het sluiten van de overeenkomst niet te voorzien was, en van ons niet kon worden verwacht dat we die zouden vermijden of de schade zouden voorkomen (Burgerlijk Wetboek, artikel 6:142) – bijvoorbeeld een storing bij een store, een internet- of mobiele provider, of een natuurramp.

17.3. We zijn niet aansprakelijk voor schade die ontstaat doordat de veiligheidsopmerkingen bij de activiteiten of het toezicht op het kind zijn genegeerd.

17.4. We beperken of sluiten de aansprakelijkheid niet uit voor een opzettelijke tekortkoming of een tekortkoming die het menselijk leven, de lichamelijke integriteit of de gezondheid schaadt (Burgerlijk Wetboek, artikel 6:152), en deze Voorwaarden beperken de rechten die consumenten volgens de wet hebben niet.

18. Beëindiging van de overeenkomst en opschorting van een account

18.1. Je kunt je account altijd verwijderen in de app (Ouders → Account en gegevens) of zonder in te loggen op de pagina voor accountverwijdering op onze website. Bij het verwijderen word je meteen op alle apparaten uitgelogd; het gezin, de kindprofielen en de geschiedenis worden binnen 30 dagen definitief verwijderd, en binnen die termijn kan de klantenservice het nog tegenhouden. Ben je verzorger, dan eindigt alleen je eigen account. Het account verwijderen zegt het abonnement niet op (artikel 9.3).

18.2. Log je 36 maanden niet in, dan laten we het je per e-mail weten; log je daarna binnen 30 dagen nog steeds niet in, dan verwijderen we het account en eindigt de overeenkomst.

18.3. Overtreed je artikel 13 ernstig of herhaaldelijk – verkoop je bijvoorbeeld toegang buiten je gezin of breng je de dienst of andere gezinnen in gevaar – dan kunnen we het account opschorten en vertellen we je waarom. Stopt de overtreding niet, of is ze ernstig, dan kunnen we de overeenkomst met onmiddellijke ingang beëindigen.

18.4. Om elke andere reden kunnen we de overeenkomst per e-mail beëindigen met een opzegtermijn van 30 dagen. Stopt de Teki-dienst, dan laten we het je minstens 30 dagen van tevoren weten. In die gevallen betalen wij, of laten we de store, de prijs van de betaalde maar ongebruikte abonnementsperiode terugbetalen.

18.5. Voordat de overeenkomst eindigt, kun je in de app een gegevensexport aanvragen, met de voortgang, je observaties en je instellingen. Daarna worden de gegevens verwijderd zoals de privacyverklaring beschrijft.

19. Klachten

19.1. Je kunt een klacht indienen per e-mail ([email protected]), per post (Rákóczi utca 98., 9142 Rábapatona, Hungary), via het formulier “Contact” op de website of in de app (Ouders → Hulp en contact).

19.2. Een mondelinge klacht onderzoeken we meteen en lossen we waar nodig op. Lukt dat niet, of ben je het niet eens met de afhandeling, dan maken we er een verslag van en sturen we je een kopie.

19.3. Een schriftelijke klacht beantwoorden we inhoudelijk en schriftelijk binnen 30 dagen na ontvangst; wijzen we haar af, dan geven we de redenen. De ontvangst van een elektronisch ingediende klacht bevestigen we zonder vertraging.

19.4. We bewaren de klacht en ons antwoord 3 jaar.

19.5. Wijzen we je klacht af, dan laten we je weten bij welke autoriteit of geschillencommissie je terechtkunt (artikel 20).

20. Geschillen en rechtsmiddelen

20.1. Geschillencommissie. Als consument kun je een geschil over de overeenkomst ook buitengerechtelijk en kosteloos voorleggen aan een geschillencommissie (békéltető testület). Standaard is de commissie van je woon- of verblijfplaats bevoegd, maar in je aanvraag mag je de commissie van onze statutaire zetel noemen:

Conciliation Board operated by the Győr-Moson-Sopron County Chamber of Commerce and Industry (Békéltető Testület)

• Adres: 9022 Győr, Szent István út 10/A
• Telefoon: +36 96 520 217
• E-mail: [email protected]
• Website: https://bekeltetesgyor.hu

We werken mee aan de procedure bij de geschillencommissie: we sturen ons verweer op tijd, en een persoon die bevoegd is om een schikking te treffen, is bij de zitting aanwezig.

20.2. Consumentenautoriteit. Je kunt ook een klacht over consumentenbescherming indienen bij the county government office competent for your place of residence (the consumer protection authority) (https://kormanyhivatalok.hu).

20.3. Rechter. Je kunt het geschil ook voorleggen aan de rechter die volgens het Hongaarse Wetboek van Burgerlijke Rechtsvordering bevoegd is.

20.4. Woon je in een andere lidstaat van de EU, in IJsland of in Noorwegen, dan kan het Europees Consumentencentrum van je land je kosteloos helpen bij een grensoverschrijdend geschil.

21. Wijzigingen van de Voorwaarden

21.1. We kunnen de Voorwaarden om een geldige reden wijzigen – een wetswijziging, een besluit van een autoriteit, een wijziging in de dienst of de abonnementsvormen, een beveiligingsreden, of de inschrijving van Fejlesztőmentor Kft..

21.2. We publiceren een wijziging minstens 15 dagen voordat ze ingaat en kondigen haar aan per e-mail en in de app. De app toont de nieuwe versie bij de volgende start en vraagt je die te accepteren. We leggen de acceptatie vast met de versie en het tijdstip.

21.3. Ga je niet akkoord met een wijziging, dan kun je je account verwijderen en het abonnement opzeggen. Heeft de wijziging meer dan een geringe negatieve invloed op de dienst voor jou, dan heb je ook de rechten uit artikel 15.3. Een wijziging heeft geen invloed op de prijs van een periode die al is betaald.

22. Overgangsbepaling: Fejlesztőmentor Kft.

22.1. Tot Fejlesztőmentor Kft. is ingeschreven, wordt de dienst aangeboden door Takács Olivér, sole proprietor (egyéni vállalkozó); tot dan betekent “de aanbieder” in deze Voorwaarden die eenmanszaak.

22.2. Na de inschrijving neemt Fejlesztőmentor Kft. de dienst en de plaats van de aanbieder in de overeenkomst over, op voorwaarde dat de overname je rechten en voorwaarden niet in je nadeel verandert. We laten het je minstens 30 dagen van tevoren per e-mail en in de app weten en geven je de gegevens van de onderneming. Wil je niet dat de overeenkomst met de onderneming doorloopt, dan kun je haar tot de dag van de overname kosteloos beëindigen; in de mededeling staat hoe de prijs van een betaalde maar ongebruikte periode wordt verrekend.

22.3. Na de inschrijving publiceren we de gegevens van de onderneming (statutaire zetel, inschrijvingsnummer in het handelsregister, belastingnummer) in artikel 1.

23. Toepasselijk recht

23.1. Op de overeenkomst is Hongaars recht van toepassing, in het bijzonder het Burgerlijk Wetboek, regeringsbesluit 45/2014 (II. 26.), regeringsbesluit 373/2021 (VI. 30.), wet CVIII van 2001 over diensten van elektronische handel en bepaalde vragen van diensten van de informatiemaatschappij (Ekertv.) en wet CLV van 1997 over consumentenbescherming (Fgytv.).

23.2. Ben je consument en woon je in een andere lidstaat van de EU, dan ontneemt de keuze voor Hongaars recht je niet de bescherming van de dwingende regels voor consumentenbescherming van het land waar je woont.

23.3. Is een bepaling van deze Voorwaarden ongeldig, dan blijven de andere bepalingen van kracht.

Bijlage: Modelformulier voor herroeping en opzegging

(Vul dit formulier alleen in en stuur het alleen terug als je de overeenkomst wilt herroepen of opzeggen.)

• Aan: Takács Olivér, Rákóczi utca 98., 9142 Rábapatona, Hungary, e-mail: [email protected]
• Hierbij deel ik mee dat ik mijn overeenkomst voor de levering van de volgende dienst herroep of opzeg: Teki – ………………………… (abonnementsvorm en periode)
• Datum waarop de overeenkomst is gesloten: …………………………
• Naam van de consument: …………………………
• Adres van de consument: …………………………
• E-mailadres van het Teki-account: …………………………
• Handtekening van de consument (alleen als dit formulier op papier wordt ingediend): …………………………
• Datum: …………………………