FAQ

Les questions des parents

Vous ne trouvez pas votre question ? Écrivez-nous, et nous vous répondrons.

Teki sits on a blue cushion and thinks, a light bulb in a thought cloud above its head
Pour quel âge est Teki ?

Pour la maternelle et le CP : de la moyenne section au CP, environ de 4 à 7 ans. Vous choisissez où commence le chemin de Teki, et chaque jeu a trois niveaux de difficulté.

Qu'est-ce que mon enfant apprend avec Teki ?

Vous entraînez sept domaines. Sur l'écran : compter, l'attention et la mémoire, le vocabulaire et le langage. Sans téléphone, avec vous : le mouvement, l'habileté des mains, l'autonomie et les émotions. 50 jeux sur écran et 90 jeux à faire ensemble vous attendent.

Qu'est-ce qu'AI Teki ?

C'est inclus dans Teki Plus et Teki Famille. Le chemin de Teki propose aussi des jeux pour parler, où Teki discute avec votre enfant à l'aide de l'intelligence artificielle, et pendant un appel avec Teki, ils peuvent parler plus librement. C'est désactivé par défaut, et c'est vous qui l'activez. Vous fixez aussi la limite quotidienne. Dans un jeu, le micro n'écoute que tant que le signe vert « Teki écoute » est affiché ou que votre enfant maintient le bouton pour parler, et pendant un appel avec Teki que vous avez autorisé, seulement tant que l'écran de l'appel est ouvert. Sa voix est transformée en texte et n'est jamais conservée ; ses paroles sont transmises sous forme de texte à un modèle de langage aux États-Unis pour que Teki puisse répondre, et ne servent jamais à l'entraînement.

Combien de temps d'écran ?

Une aventure, c'est 3 jeux courts, environ 6 à 9 minutes, et beaucoup de jeux se jouent sans écran. Le temps d'écran quotidien n'est qu'une suggestion, si vous le réglez (5, 10, 15 ou 20 minutes), et il ne bloque jamais rien : quand il est écoulé, Teki propose un jeu à faire ensemble.

Faut-il internet ?

Pour télécharger, oui ; pour jouer, non. Les jeux téléchargés se jouent partout. Dès que la connexion revient, les progrès se mettent à jour.

J'ai plusieurs enfants. Peuvent-ils tous jouer ?

Oui, avec Teki Plus ou Teki Famille. Plus est prévu pour 3 enfants au maximum et Famille pour 10, chacun avec ses propres progrès. Dans chaque formule, 2 adultes peuvent utiliser Teki, chacun sur son propre téléphone.

Comment fonctionne l'essai gratuit de 7 jours ?

Choisissez Teki Plus ou Teki Famille et essayez tout gratuitement pendant 7 jours. Si ça vous plaît, vous n'avez rien à faire : l'abonnement continue tout seul. Sinon, résiliez au moins un jour avant la fin des 7 jours. Vous ne payez alors rien du tout.

Comment résilier ?

Sur Google Play, en quelques touches. Les progrès sont conservés, et vous continuez à jouer avec Teki Standard.

Sur quels appareils et dans quelles langues ?

Sur téléphones et tablettes Android. Tout Teki existe en français, en hongrois et en anglais.

Sécurité et données

Teki est-elle sûre pour mon enfant ?

Teki est faite pour les enfants et gérée par des adultes. Il n'y a pas de publicité, un surnom suffit pour votre enfant, et tout ce qui coûte de l'argent ou change les réglages se trouve derrière votre code PIN parent.

Où sont stockées nos données ?

Dans l'Union européenne. Certains de nos prestataires travaillent aussi aux États-Unis ; la politique de confidentialité les nomme tous.

Comment supprimer notre compte ?

Dans l'application, en quelques touches, ou avec le formulaire de suppression de compte, en lien en bas de cette page. Supprimer le compte supprime aussi les profils et les progrès de vos enfants.

Qui fait Teki ?

Teki est faite en Hongrie. Les coordonnées de l'exploitant figurent dans les mentions légales.

Vous n'avez pas trouvé votre question ?

Écrivez-nous, et nous vous répondrons. Posez vos questions sur l'application, votre abonnement ou les données de votre enfant.

Teki saute de joie, les deux bras en l'air

La première aventure vous attend

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Les jeux de départ sont gratuits, et vous pouvez essayer tout Teki gratuitement pendant 7 jours.